Wiztech AS

Introduksjon

Digitalisering er blitt et moderne og dessverre et noe "slitt" begrep.
Hva er digitalisering eller digital transformasjon?

Teknologien har utviklet seg de siste årene i en enorm hastighet, og vil fortsette å gjøre dette så langt vi ser inn i fremtiden med uforminsket fart. Det er ikke tvil om at teknologi gir nye og spennende muligheter, og med rett utnyttelse, et potensiale for effektivisering og verdiskaping.

Digitalisering er ganske enkelt å utnytte teknologi som et verktøy i oppgaver eller prosesser
som tidligere var mer eller mindre manuelle eller fysiske.

En digital transformasjon kan oppsummeres i tre punkter: digital kundeopplevelse,
digital tjenesteproduksjon, og digital samhandling.

Ved å bruke teknologi riktig vil vi ha mulighet til å:

• Internt - fornye, forenkle og forbedre prosesser
• Digitalisere løsninger, produkter og tjenester
• Optimalisere IT-løsningene, kompetansen og ressursbruken
• Forbedrede og erstatte eksisterende IT-systemer

Viktig å presisere:

• Digitalisering er et middel og ikke et mål i seg selv.
  Digitaliseringen må sees i et helhetlig perspektiv som tar høyde
  for gevinster for brukere, organisasjoner og prosesser.
• Digitalisering er ikke det samme som et IKT-prosjekt.
  Riktignok henger digitalisering sammen med IKT, men med IKT som en viktig driver for å lykkes.
• Digitalisering er en kontinuerlig prosess
  Virksomheten må omstille seg til å bli mer brukerorientert, både for interne og eksterne brukere.